座席API

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获取座席状态列表

vm.agentApi.getAgentPhoneBarList(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

object.success 回调函数

参数

Object res

属性	类型	说明
success	boolean	执行是否成功
data	array	座席状态数组

更新座席电话条状态

vm.agentApi.updateAgentStatus(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
statusValue	string	—	—	是	切换状态值
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

object.success 回调函数

参数

Object res

属性	类型	说明
success	boolean	执行是否成功

获取当前空闲座席列表（转接或者咨询会用到）

vm.agentApi.getOnlineAgents(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

object.success 回调函数

参数

Object res

属性	类型	说明
success	boolean	执行是否成功
data	boolean	空闲座席列表

获取当前座席数据

vm.agentApi.getAgentInfo(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

object.success 回调函数

参数

Object res

属性	类型	说明
success	boolean	执行是否成功
data	boolean	当前座席数据

获取座席网关SIP号

vm.agentApi.getGatewaySips(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

object.success 回调函数

参数

Object res

属性	类型	说明
success	boolean	执行是否成功
data	boolean	SIP号数据

绑定座席网关SIP号

vm.agentApi.bindGatewaySip(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
sipNumber	string	—	—	是	绑定SIP号值
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

更新座席手机号

vm.agentApi.updateAgentMobile(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
mobile	string	—	—	是	手机号码
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

更新座席登陆类型

vm.agentApi.changeLoginType(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
loginType	string	—	—	是	Local手机/getaway话机/sip WEBRTC
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数

座席登出

vm.agentApi.Logout(Object object)

参数

Object object

属性	类型	可选值	默认值	必填	说明
offlineAnswering	boolean	true/false	true	否	是否离线接听 true/不离线接听 false/离线接听
success	function	—	—	否	获取成功回调函数
fail	function	—	—	否	获取失败回调函数